सेक्शन 1 - हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
जब आप हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर Proman कैप्सूल की खोज करते हैं या खरीदते हैं, तो
हम आपके नाम, पते, फोन नंबर, और ईमेल जैसे आवश्यक विवरण एकत्र करते हैं ताकि ऑर्डर
देने से लेकर चेन्नई की जीवंतता या शिमला की शांति में आपके दरवाजे तक प्राकृतिक
प्रोस्टेट समर्थन की डिलीवरी तक एक निर्बाध खरीदारी अनुभव सुनिश्चित हो। यह जानकारी
लेनदेन को संसाधित करने, ऑर्डर अपडेट प्रदान करने, और भारत भर में आपकी कल्याण
आवश्यकताओं के अनुरूप Proman कैप्सूल उपयोग पर व्यक्तिगत मार्गदर्शन प्रदान करने
में मदद करती है।
सेक्शन 2 - सहमति
हम आपकी सहमति कैसे प्राप्त करते हैं?
Proman खरीदने, भुगतान सत्यापित करने, डिलीवरी की व्यवस्था करने, या रिटर्न
प्रबंधित करने के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करके, आप हमें केवल इन
उद्देश्यों के लिए इस जानकारी को एकत्र करने और उपयोग करने की सहमति देते हैं,
जिससे एक सुरक्षित और कुशल ऑनलाइन अनुभव सुनिश्चित होता है। उदाहरण के लिए, हम आपके
पते का उपयोग Proman कैप्सूल डिलीवर करने और आपके ईमेल का उपयोग डिलीवरी अपडेट या
Proman कैप्सूल लाभ साझा करने के लिए करते हैं।
यदि हम आयुर्वेदिक कल्याण युक्तियों या प्रोस्टेट स्वास्थ्य के लिए Proman पर अपडेट
जैसे अतिरिक्त उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी चाहते हैं, तो हम आपकी स्पष्ट सहमति
मांगेंगे या भारत के विश्वास और पारदर्शिता के मूल्यों के अनुरूप आपकी प्राथमिकताओं
का सम्मान करते हुए एक स्पष्ट ऑप्ट-आउट विकल्प प्रदान करेंगे।
आप अपनी सहमति कैसे वापस ले सकते हैं?
यदि आप संचार प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं या अपनी डेटा के उपयोग को सीमित करना
चाहते हैं, तो आप किसी भी समय हमारी टीम से संपर्क करके अपनी सहमति वापस ले सकते
हैं:
[email protected]
302, वेलनेस हब, जयनगर 4थ ब्लॉक, बेंगलुरु, कर्नाटक 560011, भारत
सेक्शन 3 - प्रकटीकरण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल भारतीय कानून द्वारा आवश्यक होने पर या यदि आप
हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो साझा करते हैं, जिससे Proman कैप्सूल
की खोज करते समय आपकी गोपनीयता को प्राथमिकता दी जाती है, जो प्रोस्टेट की असुविधा
को शांत करने और मूत्र प्रवाह में सुधार करने के लिए है।
सेक्शन 4 - भुगतान
हमारी वेबसाइट, जो WooCommerce/WordPress पर होस्ट की गई है, Proman कैप्सूल के लिए
भुगतान को सुरक्षित रूप से संसाधित करने के लिए भारत के विश्वसनीय भुगतान गेटवे
Razorpay के साथ साझेदारी करती है। Razorpay PCI DSS लेवल 1 अनुपालक है, नियमित
ऑडिट और एक समर्पित सुरक्षा टीम के साथ, यह सुनिश्चित करता है कि आपका संवेदनशील
डेटा कभी संग्रहीत न हो, जिससे मुंबई से मणिपुर तक आपके लेनदेन सुरक्षित रहें।
भुगतान सुरक्षा:
जब आप Razorpay के माध्यम से Proman के लिए भुगतान करते हैं, तो आपका भुगतान डेटा
केवल लेनदेन को पूरा करने के लिए उपयोग किया जाता है और उसके बाद हटा दिया जाता है,
जिससे आपकी वित्तीय जानकारी सुरक्षित रहती है, चाहे आप Proman कैप्सूल प्रोस्टेट
समर्थन के लिए ऑर्डर कर रहे हों या इसके लाभों की खोज कर रहे हों।
सेक्शन 5 - तृतीय-पक्ष सेवाएँ
हमारे तृतीय-पक्ष भागीदार, जैसे डिलीवरी सेवाएँ (उदाहरण के लिए, BlueDart,
Delhivery, Shiprocket) और भुगतान प्रोसेसर, केवल आवश्यकता के अनुसार आपकी जानकारी
एकत्र करते हैं और उपयोग करते हैं ताकि लखनऊ या लेह जैसे शहरों में आपके दरवाजे तक
Proman कैप्सूल डिलीवर हो सके। इन भागीदारों, जिनमें Razorpay शामिल है, की अपनी
गोपनीयता नीतियाँ हैं, जिन्हें हम आपके डेटा के प्रबंधन को समझने के लिए समीक्षा
करने की सलाह देते हैं।
कुछ प्रदाता भारत के बाहर संचालित हो सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आपकी जानकारी उनकी
क्षेत्राधिकार के कानूनों के अधीन हो सकती है। हम सुनिश्चित करते हैं कि हमारे
भागीदार भारत के विविध क्षेत्रों में आपके विश्वास को बनाए रखने के लिए सख्त डेटा
सुरक्षा मानकों का पालन करें।
हमारी वेबसाइट छोड़ने या तृतीय-पक्ष साइट पर रीडायरेक्ट होने के बाद, यह कुकी नीति लागू नहीं होती। हम Proman आयुर्वेदिक औषधि की खोज करते समय सूचित रहने के लिए उनकी गोपनीयता शर्तों की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।
लिंक
हमारी साइट पर लिंक पर क्लिक करने से भागीदार वेबसाइटों पर ले जाया जा सकता है। हम
उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और आपके डेटा की सुरक्षा
सुनिश्चित करने के लिए उनकी नीतियों की समीक्षा करने की सलाह देते हैं, जिससे आप
जयपुर से जैसलमेर तक Proman के साथ आत्मविश्वास से खरीदारी कर सकें।
सेक्शन 6 - सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को दुरुपयोग, अनधिकृत पहुँच, या हानि से सुरक्षित रखने
के लिए उद्योग-अग्रणी सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिससे Proman कैप्सूल ऑनलाइन
खरीदते समय आपका विश्वास भारत भर में प्रतिबिंबित हो।
सेक्शन 7 - सहमति की आयु
हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप कम से कम 18 वर्ष के हैं,
जो भारत में बहुमत की आयु है, ताकि Proman के लिए प्रोस्टेट स्वास्थ्य के बारे में
खरीदारी या पूछताछ कर सकें।
सेक्शन 8 - इस कुकी नीति में परिवर्तन
हम इस नीति को विकसित प्रथाओं या भारतीय नियमों के साथ संरेखित करने के लिए अद्यतन
कर सकते हैं। परिवर्तन पोस्टिंग के तुरंत बाद प्रभावी होते हैं, और हम आपको
महत्वपूर्ण अपडेट के बारे में ईमेल या हमारी वेबसाइट के माध्यम से सूचित करेंगे,
जिससे Proman कैप्सूल खरीद अनुभव के लिए आपके डेटा को कैसे संभाला जाता है, इसकी
जानकारी आपको मिलती रहे।
सेक्शन 9 - शिपिंग और डिलीवरी
आपके Proman कैप्सूल भारत भर में 2-5 कार्यदिवसों के भीतर डिलीवर किए जाते हैं, जिसमें ऑर्डर विवरण और अनुमानित समयसीमा आपके खाता पृष्ठ पर उपलब्ध होती है। हालांकि हम समय पर डिलीवरी के लिए प्रयास करते हैं, तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स के कारण अप्रत्याशित देरी हो सकती है, जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं। कई वस्तुओं वाले ऑर्डर दक्षता के लिए अलग-अलग शिपमेंट में आ सकते हैं, जिससे आप पटना से पोर्ट ब्लेयर तक जल्द से जल्द Proman प्राप्त कर सकें।
Proman डिलीवरी देरी या बाहरी कारकों के कारण ऑर्डर रद्द होने से होने वाले नुकसान या हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है। हम गुवाहाटी से गांधीनगर तक आपके ऑर्डर को शीघ्र पहुँचाने के लिए BlueDart, Delhivery, और Shiprocket जैसे विश्वसनीय भारतीय डिलीवरी सेवाओं के साथ साझेदारी करते हैं।
डिलीवरी प्रक्रिया कैसे काम करती है?
- आपके Proman ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद, हमारी टीम प्रत्येक कैप्सूल पैक का निरीक्षण करती है ताकि सही स्थिति सुनिश्चित हो। कठोर गुणवत्ता जाँच पास करने के बाद, इसे हमारे विश्वसनीय डिलीवरी भागीदारों (BlueDart, Delhivery, या Shiprocket) को सौंप दिया जाता है। वे आपके पते पर डिलीवर करते हैं, यदि उन्हें अप्राप्य स्थान या अनुपयुक्त समय जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो वे आपसे संपर्क करते हैं, जिससे भोपाल से बेंगलुरु तक एक परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित होता है।
डिलीवरी शुल्क और स्थान?
- हम भारत भर में सभी Proman कैप्सूल पर मुफ्त डिलीवरी प्रदान करते हैं, मेट्रो शहरों से लेकर दूरस्थ कस्बों तक, जिससे Proman प्रोस्टेट समर्थन कैप्सूल देशव्यापी रूप से सुलभ हों।
अनुमानित डिलीवरी समय क्या हैं?
- मेट्रो शहर (दिल्ली, मुंबई, कोलकाता, बेंगलुरु, चेन्नई, पुणे, अहमदाबाद, हैदराबाद) 1-3 कार्यदिवसों (रविवार और सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर) के भीतर ऑर्डर प्राप्त करते हैं। अन्य शहरों और कस्बों में 2-5 कार्यदिवसों के भीतर डिलीवरी होती है, जिससे Proman आयुर्वेदिक औषधि तक समय पर पहुँच सुनिश्चित होती है।
क्या ऑर्डर देने के बाद डिलीवरी पता बदलना संभव है?
- हाँ, आप ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर बदलाव का अनुरोध कर सकते हैं। हमारी सहायता टीम से संपर्क करें:
- [email protected]
- सुरक्षा के लिए, हम आपके Proman कैप्सूल के लिए पता अपडेट करने से पहले आपकी पहचान की पुष्टि के लिए सत्यापन प्रश्न पूछेंगे।
ऑर्डर को कैसे ट्रैक करें?
- आपके Proman ऑर्डर के प्रेषण के बाद, आपको ट्रैकिंग नंबर और कूरियर विवरण (उदाहरण के लिए, BlueDart, Delhivery, Shiprocket) के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। प्रदान किए गए लिंक का उपयोग करके अपने ऑर्डर की स्थिति को वास्तविक समय में निगरानी करें, जिससे प्रेषण से डिलीवरी तक आपको सूचित रखा जाए।
ट्रैकिंग विवरण हमारे गोदाम से प्रेषण के 24 घंटे के भीतर भेजे जाते हैं।
आपका ऑर्डर कई शिपमेंट में भेजा जाएगा? इसका क्या मतलब है?
- यदि आपका ऑर्डर कई गोदामों से भेजा जाता है, तो यह दक्षता सुनिश्चित करने के लिए अलग-अलग पैकेज में आ सकता है। आप केवल पहले पैकेज पर डिलीवरी शुल्क (यदि लागू हो) का भुगतान करेंगे, जिससे आपके Proman कैप्सूल खरीद के लिए लागत पारदर्शिता बनी रहे।
मैंने एक ऑर्डर दिया है लेकिन अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण इसे प्राप्त नहीं कर पाऊंगा। क्या आप डिलीवरी को रोक सकते हैं?
- यदि आपका ऑर्डर अभी तक प्रेषित नहीं हुआ है, तो संपर्क करें:
- [email protected]
- सुरक्षा के लिए अपनी पहचान सत्यापित करके होल्ड का अनुरोध करने के लिए। यदि पहले से ही प्रेषित हो चुका है, तो हम डिलीवरी को रोक नहीं सकते, लेकिन हमारे कूरियर भागीदार आपके लिए उपयुक्त समय के लिए समन्वय करेंगे, जिससे भारत भर में सुविधा सुनिश्चित होगी।
क्या कोई छिपे हुए शुल्क जैसे ऑक्ट्रॉय या बिक्री कर हैं?
- कोई छिपे हुए शुल्क लागू नहीं हैं। चेकआउट पर प्रदर्शित भारत में Proman कैप्सूल की कीमत अंतिम है, जिसमें सभी कर शामिल हैं, जिससे कोच्चि से कानपुर तक आपकी ऑनलाइन खरीदारी के लिए पारदर्शिता सुनिश्चित होती है।
सेक्शन 10 - रद्दीकरण, रिफंड और रिटर्न
भुगतान की शर्तें
Proman कैप्सूल के लिए प्रीपेड मोड (क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, यूपीआई, Amazon Pay, Paytm) या कैश ऑन डिलीवरी के माध्यम से भुगतान करें, जो प्राकृतिक प्रोस्टेट राहत की तलाश में भारतीय ग्राहकों के लिए लचीलापन प्रदान करता है।
रद्दीकरण नीति
अपने ऑर्डर को "मेरा खाता" अनुभाग से सीधे CANCEL बटन का चयन करके और कारण प्रदान करके रद्द करें। वैकल्पिक रूप से, रद्दीकरण में सहायता के लिए [email protected] पर ईमेल करें या +91 87654 32109 (सोमवार-शुक्रवार, सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे) पर कॉल करें, जिससे भारत भर के ग्राहकों के लिए परेशानी मुक्त प्रक्रिया सुनिश्चित हो।
Proman प्रेषण से पहले ऑर्डर सत्यापित करने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिससे आपकी खरीद के लिए सुरक्षा और सटीकता सुनिश्चित होती है।
रिफंड और रिटर्न नीति
रद्द किए गए ऑर्डर के लिए मुझे रिफंड कैसे प्राप्त होगा?
रिफंड या रिटर्न अनुरोध डिलीवरी के 3 कार्यदिवसों के भीतर किए जाने चाहिए। प्रीपेड ऑर्डर के लिए, रिफंड 3 कार्यदिवसों के भीतर आपके मूल भुगतान विधि में जमा किए जाते हैं। कैश-ऑन-डिलीवरी ऑर्डर के लिए, रिफंड के लिए बैंक विवरण प्रदान करें। डिलीवरी शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं, जिससे आपके Proman खरीद के लिए पारदर्शिता बनी रहती है।
रिटर्न के लिए रिफंड प्रक्रिया में कितना समय लगता है?
रद्दीकरण 3 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड किए जाते हैं। रिटर्न के लिए, उत्पाद के हमारे बेंगलुरु गोदाम में पहुँचने और गुणवत्ता जाँच पास करने के बाद 2 सप्ताह के भीतर रिफंड संसाधित किए जाते हैं, जिससे आपके Proman कैप्सूल खरीद के लिए निष्पक्षता सुनिश्चित होती है।
क्या मैं अपने ऑर्डर का हिस्सा वापस कर सकता हूँ?
हाँ, पात्र उत्पाद डिलीवरी के 3 दिनों के भीतर अप्रयुक्त होने पर वापस किए जा सकते हैं, जिससे Proman के लिए प्रोस्टेट स्वास्थ्य की तलाश में भारतीय ग्राहकों के लिए लचीलापन प्रदान होता है।
क्षतिग्रस्त उत्पाद का प्रतिस्थापन?
डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर क्षतिग्रस्त Proman कैप्सूल की सूचना [email protected] पर क्षति की छवियों के साथ दें। प्रतिस्थापन केवल क्षतिग्रस्त उत्पाद के हमारे गोदाम में वापस आने के बाद प्रेषित किए जाते हैं, जिससे गुणवत्ता और विश्वास सुनिश्चित होता है।
Proman इन नीतियों को विकसित मानकों के साथ संरेखित करने के लिए बिना पूर्व सूचना के अद्यतन कर सकता है, जिससे आपको हमारी वेबसाइट के माध्यम से सूचित रखा जाता है।
सेक्शन 11 - वफादारी कार्यक्रम
कार्यक्रम विवेक: Proman प्रोस्टेट स्वास्थ्य के लिए हमारे आयुर्वेदिक पूरक के साथ आपके अनुभव को बढ़ाने के लिए वफादारी कार्यक्रमों की संरचना, लाभ, और पात्रता निर्धारित करता है।
संशोधन या बंद करने का अधिकार: हम भारतीय ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुकूल होने के लिए नोटिस के बिना वफादारी कार्यक्रमों को संशोधित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिससे निष्पक्षता बनी रहे।
गैर-हस्तांतरणीयता: वफादारी पुरस्कार, जब तक निर्दिष्ट न हो, गैर-हस्तांतरणीय हैं, जिससे भारत भर में Proman ग्राहकों के लिए समानता बनी रहती है।
अनुपालन: वफादारी कार्यक्रमों में भागीदारी इन शर्तों और भारतीय कानूनों का पालन करनी चाहिए, जिससे एक पारदर्शी और विश्वसनीय अनुभव सुनिश्चित हो।
अंतिम निर्णय: वफादारी कार्यक्रमों के संबंध में Proman के निर्णय अंतिम हैं, जिससे Proman कैप्सूल लाभों की तलाश में सभी उपयोगकर्ताओं के लिए स्पष्टता प्रदान होती है।
कानून और क्षेत्राधिकार
ये सेवा की शर्तें भारतीय कानूनों द्वारा शासित हैं, जिससे ऑनलाइन ऑर्डर से
लेकर डिलीवरी तक सभी Proman कैप्सूल खरीद और इंटरैक्शन के लिए अनुपालन
सुनिश्चित होता है।
प्रश्न और संपर्क जानकारी
अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, सुधार करने, संशोधन करने, या हटाने, शिकायत
दर्ज करने, या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारे गोपनीयता
अनुपालन अधिकारी से संपर्क करें:
Re: गोपनीयता अनुपालन अधिकारी
302, वेलनेस हब, जयनगर 4थ ब्लॉक, बेंगलुरु, कर्नाटक 560011, भारत